आप रिफंड के लिए डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर ज़्यादातर नए, अप्रयुक्त आइटम वापस कर सकते हैं। अगर ग्राहक की गलती के कारण आइटम वापस किया जाता है, तो 20% रीस्टॉक शुल्क लगता है। अगर वापसी आपकी गलती के कारण हुई है, तो ग्राहक वापसी शिपिंग लागत के लिए ज़िम्मेदार है (अगर कोई गलत या दोषपूर्ण आइटम प्राप्त हुआ है, तो नहीं)।
आपको अपना पैकेज रिटर्न शिपर को देने के चार सप्ताह के भीतर अपना रिफ़ंड प्राप्त होने की उम्मीद करनी चाहिए, हालाँकि, कई मामलों में आपको रिफ़ंड अधिक तेज़ी से प्राप्त होगा। इस समय अवधि में शिपर से आपका रिटर्न प्राप्त करने के लिए हमारे द्वारा लिया गया पारगमन समय (5 से 10 व्यावसायिक दिन), आपके रिटर्न को प्राप्त करने के बाद हमें उसे संसाधित करने में लगने वाला समय (3 से 5 व्यावसायिक दिन), और आपके बैंक द्वारा हमारे रिफ़ंड अनुरोध को संसाधित करने में लगने वाला समय (5 से 10 व्यावसायिक दिन) शामिल है।
अगर आपको कोई आइटम वापस करना है, तो बस अपने खाते में लॉग इन करें, माई अकाउंट मेनू के अंतर्गत 'ऑर्डर पूरा करें' लिंक का उपयोग करके ऑर्डर देखें और आइटम वापस करें बटन पर क्लिक करें। वापस किया गया आइटम प्राप्त होने और संसाधित होने के बाद हम आपको आपके रिफंड के बारे में ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।
शिपिंग
हम दुनिया के लगभग किसी भी पते पर सामान भेज सकते हैं। ध्यान दें कि कुछ उत्पादों पर प्रतिबंध हैं, और कुछ उत्पादों को अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों पर नहीं भेजा जा सकता है।
जब आप ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके आइटम की उपलब्धता और आपके द्वारा चुने गए शिपिंग विकल्पों के आधार पर आपके लिए शिपिंग और डिलीवरी की तारीखों का अनुमान लगाएंगे। आपके द्वारा चुने गए शिपिंग प्रदाता के आधार पर, शिपिंग तिथि अनुमान शिपिंग कोटेशन पेज पर दिखाई दे सकते हैं।
कृपया यह भी ध्यान रखें कि हमारे द्वारा बेची जाने वाली कई वस्तुओं के लिए शिपिंग दरें वजन-आधारित हैं। ऐसी किसी भी वस्तु का वजन उसके विवरण पृष्ठ पर पाया जा सकता है। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली शिपिंग कंपनियों की नीतियों को दर्शाने के लिए, सभी वजन को अगले पूर्ण पाउंड तक पूर्णांकित किया जाएगा।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट में यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह निर्धारित करे कि क्या कोई कर या आयात शुल्क देय है और यदि लागू हो तो इन शुल्कों का भुगतान करने की व्यवस्था करे।
